803 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

৮০৩ প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৪

🔒 এনক্রিপ্টেড তথ্য সংরক্ষণ 🛡️ তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি করা হয় না 👤 ব্যবহারকারীর পরিচয় সম্পূর্ণ গোপন 📱 মোবাইল পেমেন্ট তথ্য নিরাপদে প্রসেস ✏️ যেকোনো সময় তথ্য সংশোধনের সুযোগ 🗑️ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার সংরক্ষিত

৮০৩ কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে?

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়গত তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন তা সংগ্রহ করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
  • বাংলাদেশের ঠিকানা ও জেলা।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া নথিপত্র।

পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য

bKash, Nagad ও Rocket-সহ মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে লেনদেনের সময় নিচের তথ্য রেকর্ড করা হয়:

  • লেনদেনের পরিমাণ (BDT তে)।
  • লেনদেনের তারিখ ও সময়।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর নয়)।
  • ডিপোজিট ও উত্তোলনের ইতিহাস।

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান।
  • ব্রাউজার ধরন ও ডিভাইস মডেল।
  • অপারেটিং সিস্টেম ও স্ক্রিন রেজোলিউশন।
  • সেশন সময় ও পেজ ভিউ লগ।

ব্যবহারের তথ্য ও কুকিজ

প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়:

  • কোন গেম বা বিভাগ বেশি ব্যবহৃত হয়।
  • সেশন দৈর্ঘ্য ও ব্যবহারের সময়সূচি।
  • কুকিজ — লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকিজ — পারফরম্যান্স পরিমাপ।

সংগৃহীত তথ্য কী কাজে ব্যবহার করা হয়?

৮০৩ ব্যবহারকারীর তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই বাণিজ্যিকভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

প্রাথমিক ব্যবহার
  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
  • পেমেন্ট প্রসেস ও লেনদেন যাচাই।
  • গ্রাহক সহায়তা প্রদান।
  • প্রতারণা ও অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
উন্নয়নমূলক ব্যবহার
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস দেখানো।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ।
  • পরিষেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার — কখন এবং কতটুকু?

৮০৩ সাধারণত ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন যাচাই করতে প্রয়োজনীয় তথ্য তাদের সাথে শেয়ার হয়। এটি লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য অপরিহার্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আইন বা আদালতের নির্দেশ পালনে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: নিরাপত্তা প্রদানকারীর সাথে কার্যকর সহযোগিতায় সীমিত তথ্য ব্যবহার হতে পারে।

কোনো অবস্থাতেই বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

গাজীপুরে বাংলাদেশি মডেল লটারি ও গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সচেতন

ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর কী কী অধিকার আছে?

অ্যাক্সেস করার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন যেকোনো সময়।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা এবং নীতি পরিবর্তন

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

৮০৩-এ সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয়। ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত করতে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

  • পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ — কেউ দেখতে পায় না।
  • পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ পাঁচ বছর লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে।

কুকিজ পরিচালনা ও নীতি পরিবর্তন

৮০৩ প্ল্যাটফর্মে কুকিজ ব্যবহার করা হয় লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতি প্রয়োজনে আপডেট করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে। সব সময় সর্বশেষ নীতিটি এই পেজে পাওয়া যাবে।

প্রশ্ন আছে? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি সাপোর্টে জানান।

সহায়তা ইমেইল: [email protected]

প্রশ্নোত্তর দেখুন রেজিস্টার করুন
English